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ご相談について
お電話やメールでのご相談の他、
工房えんじゅに隣接しているお店「PolarSta」にお越しいただけるお客様は、
実際に器を手に取っていただき、直接ご希望を聞かせていただきます。
<要予約>


納期について
器の種類やセット数、
その時の予約状況によっては時間がかかる事もございます。
ご用命は最短でも一ヶ月前までにいただけると有難いです。
少量であったり、急なご入用の場合はお気軽にお問い合わせください。


ご予算について
ご希望のご予算に合わせたセット内容を提案させていただきます。
3,000円〜5,000円というセットをご希望される方が多いですが、
アイテムによって色々と工夫も出来ますので、お気軽にご相談ください。


包装について
シンプルながら質感が良いと好評をいただいております、
京都の和紙で包装させていただきます。

紙箱につきましては、アイテムに合わせてオーダーをかけて、
ジャストサイズの箱をご用意させていただきます。
包装紙にも利用される和紙を貼った上質な紙箱です。


熨斗紙について
市販されている熨斗紙とオリジナルの熨斗紙がございますので、
お好みに合わせてお選びください。
お名前は書家による筆書きで書かせていただきます。


ラッピング代について
包装紙、紙箱、熨斗紙の実費分です。
大きさによって異なりますが、500円〜800円程度です。


お代について
お代の半額を内金としていただいた時点で、ご成約とさせていただきます。
ご注文の品が完成して、納品させていただく前に残りの半額を頂戴いたします。

※お客様のご都合でキャンセルされた場合につきましては、内金の返金に応じる事が出来ませんのでご了承ください。

※誠に恐縮ですが、10万円以内のご注文と、納期が一ヶ月以内のご注文は全額を先にお支払いいただいております。


ご注文締切りについて
引き出物制作の他に個展やイベント出展、
ギャラリーさんへの納品など様々な活動をしている為に、
月々にお受け出来る引き出物が限られてきます。
内金をいただき、ご成約をいただいたお客さまより順番に制作させていただきます。
予約状況につきましては、お気軽にお問い合わせください。


お届けについて
包装・梱包した後に、お客様ご指定の場所まで直接搬入もしくは宅急便にてお届け致します。
日付け指定や時間指定にも対応させていただきます。


送料について
工房えんじゅが負担いたします。


コメントについて
納品後、こちらの応対やゲストの皆様の反応はどうだったか、遠慮なくコメントをお寄せください。
当ホームページ上に掲載許可をいただいたお客様には心ばかりの御礼の品を贈らせていただきます。



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